L’ ASUS PadFone 2 è stato caratterizzato dalla cosiddetta “Morte improvvisa” . Il disagio degli utenti possessori di questo terminale, si è fatto sentire, per cui la software house ha garantito la sostituzione completamente gratuita.
La “Morte Improvvisa” consiste nello spegnimento (senza logici motivi) del terminale, che comporta la sua morte. Ovviamente il terminale non si riaccende più. Questo è un vero è proprio problema, anche se è di carattere software, in quanto è davvero difficile individuare la causa.
ASUS si è dimostrata particolarmente sensibile ai suoi consumatori, infatti sostituirà (senza batter ciglio) tutti i terminali che soffriranno di questa “patologia mortale”,