Tutti gli utenti appaiono offline e non è possibile effettuare videochiamate o chiamate vocali. Tutte le chiamate che erano già partite si sono chiuse immediatamente, mentre alcuni utenti affermano di poter riuscire ancora a messaggiare via chat. Skype è stato colpito da un blackout di tale portata circa 5 anni fa, con un disservizio durato quasi 24 ore. Le segnalazioni stanno arrivando da ogni parte del mondo, come per esempio gli Stati Uniti e persino Singapore. Alcune voci affermano che Microsoft sia già al lavoro per risolvere il problema, che potrebbe essere più grave del previsto.
È possibile rimanere aggiornati sulle novità sempre su Twitter grazie all’hashtag #SkypeDown che, in pochi minuti, è diventato già trend topic. La versione web del programma permette ancora di scambiare messaggi testuali in conversazioni singole, mentre le chat di gruppo e le chiamate sono offline per tutti. Un problema di tale portata può essere molto grave per alcune aziende che utilizzano Skype a livello lavorativo. Speriamo che Microsoft risolva presto il problema.