LG ha appena intrapreso una nuova scelta di marketing per quanto riguarda il Nexus 5X, smartphone progettato da Google e assemblato dalla casa coreana. Infatti quest’ultima ha deciso, a fronte degli ultimi problemi riscontrati dal terminale, di offrire il completo rimborso ai clienti interessati. Questa scelta è stata quasi obbligatoria, per via della mancanza di alcune componenti che ne rendevano impossibile la riparazione e la sostituzione. Inoltre da un estratto mail viene spiegata la motivazione della scelta di LG, che sottolinea che i componenti da sostituire non sono disponibili.
“currently a part to complete the repair is out of stock and is no longer avaible”
LG Nexus 5X, dall’uscita nell’ottobre 2015 è sempre stato considerato un ottimo terminale, inoltre il suo prezzo online è sceso drasticamente. Con l’avvento dei Pixel il dispositivo non è più in vendita presso i rivenditori ufficiali. Probabilmente il numero ristretto dei dispositivi Nexus, rispetto ai marchi concorrenti, porta ad una poca disponibilità di componenti e di conseguenza ad un esaurimento prematuro.
Il problema
La causa del problema non è stata ancora confermata, ma c’è una buona probabilità che anche altri fornitori possano avere lo stesso tipo di problema.