Detto ciò, le compagnie telefoniche Tim, Vodafone, Wind e Tre danno la possibilità ai loro clienti, di disattivare questi servizi e di bloccare il pagamento, seguendo delle modalità abbastanza facili.
Tim: disattivazione di servizi a pagamento
I clienti Tim che vogliono disattivare i servizi a pagamento attivati, dovranno eseguire una delle seguenti modalità:
- chiamare il numero 119;
- accedere all’area clienti My Tim Mobile;
- sms di notifica attivazione;
- inviare un sms al numero 119 scrivendo “disattivazione servizi VAS”.
In futuro, se il cliente vorrà riattivare i servizi a pagamento, dovrà chiamare il 119.
Vodafone: disattivazione servizi a pagamento
Anche l’operatore rosso offre ai suoi clienti di poter disattivare i servizi a pagamento, grazie alle seguenti modalità:
- accedere all’area ‘Fai da te’ al seguente link, inserendo i dati di accesso e successivamente il numero dove verranno disattivati questi servizi;
- Selezionare la voce ‘La tua offerta’ e ‘Gestisci le tue promozioni’, dove ci sarà la lista di tutti i servizi da poter disattivare.
Per ulteriori informazioni, contattate il numero clienti 190.
Wind: disattivazione servizi a pagamento
L’operatore da la possibilità di disattivare i servizi a pagamento in una maniera diversa, rispetto ai suoi competitor:
- Servizi con sovraprezzo: chiamare il numero 155, recarsi in punto vendita, oppure, Area Clienti.
- Servizi in abbonamento: inviare un sms al numero 48048 con scritto ‘STOP’ per bloccare gli sms a pagamento, invece, per bloccare gli mms a pagamento, inviare un sms scrivendo ‘STOP’ al numero 48005.
- Contenuti per adulti: inviare tramite raccomandata, all’indirizzo (Wind Tre S.p.A – Casella Postale 14155 – Ufficio Postale Milano 65 – 20152 Milano MI).
Tre: disattivazioni servizi a pagamento
L’operatore Tre Italia, da la possibilità ai suoi clienti di poter disattivare i servizi di pagamento in una maniera abbastanza semplice:
- chiamare il numero gratuito 133;
- contattare l’operatore su una delle piattaforme dei social network, al seguente link.