Nelle ultime settimane, soprattutto in Canada e Stati Uniti, dozzine di clienti stanno ricevendo pacchi da Amazon che però non hanno mai ordinato. Cerchiamo di spiegare questo mistero che sta girando intorno alla piattaforma.
Solitamente qualsiasi e-commerce online, spedisce dei pacchi dopo aver ricevuto il pagamento da parte dell’utente per il prodotto acquistato. In questo caso sta succedendo l’esatto contrario.
Sembra assurdo ma sta succedendo davvero a moltissimi utenti. I pacchi contengono vari oggetti come speaker Bluetooth, luci a LED e soprattutto sex toys. Anche l’azienda stessa ha dichiarato che non sa spiegarsi l’origine di questi ordini. Per esempio, un utente Amazon denominato Nikki, in seguito all’acquisto di un mascara si è vista recapitare un sex toys da 25 dollari.
Amazon ha avviato anche un’indagine sulla questione dichiarando: “stiamo valutando le segnalazioni dei consumatori che hanno ricevuto pacchetti indesiderati, visto che viola le nostre politiche“. Secondo l’azienda, i venditori che hanno spedito la merce non hanno ottenuto i nomi e gli indirizzi dall’azienda. Amazon stessa ha anche rimosso e bloccato i pagamenti dei venditori che hanno violato le politiche dell’azienda.
Secondo alcuni esperti del settore, questa non è altro che una truffa internazionale che prende il nome di “verified review hacking“. In parole povere porta account fittizi a comprare e spedire a utenti sconosciuti gli oggetti. Scrivendo successivamente una recensione a 5 stelle del prodotto per farlo salire di posizione nelle ricerche. Potrebbero anche essere i venditori stessi a creare questi account per far avere al loro prodotto un maggiore “successo”.