Molte persone si stanno lamentando che questa fusione tra Wind e Tre piuttosto che portare aspetti positivi abbia riscontrato soltanto problemi; molti utenti delle due compagnie stanno accusando l’impossibilità di effettuare e ricevere chiamate e a risentirne, ovviamente senza linea, è anche l’ormai indispensabile connessione ad internet.
Stanno circolando alcune voci che questi problemi devono risalire dalla centrale di Napoli che hanno questo problema ben dal mese di settembre e non sono ancora riusciti a trovare una soluzione a questa problema, senza addirittura dare un titolo informativo del disservizio o un rimborso per i nuovi clienti che, sfortunatamente, sembra abbiano iniziato la loro nuova esperienza nel peggiore dei modi. Anche se i rimborsi sembrano una procedura impossibile e dai tempi biblici, a disperare la maggior parte dei clienti è appunto la mancata comunicazione e informazione generale del disservizio
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Non tutti i torti hanno chi “minaccia” di passare ad altro gestore per questo gravissimo problema della ricezione della linea, poiché il nostro cellulare è diventato ormai nella quotidianità un elemento imprescindibile, senza il quale sembri la giornata non possa continuare.
A farne le maggiori spese possono essere anche le macro aziende come Wind e Tre appunto che possono perdere un numero considerevole di clienti a scapito delle concorrenti come Tim o Vodafone, che sembrano quasi voler incalzare questo momento a sfavore delle dirette concorrenti per beneficiarne.
