Coloro che in passato erano clienti Wind ed ora appartengono ad altre compagnie telefoniche, possono ricevere in questi giorni una comunicazione da parte dell’ufficio commerciale con l’intenzione di riconquistare i clienti perduti. Per aderire a questa iniziativa, alcuni ex clienti che hanno lasciato precedentemente il consenso commerciale, devono ricevere un sms informativo contenente un’offerta dedicata.
La strategia attuata dall’operatore arancione si chiama ‘sms winback’ e consiste nel colpire alcuni suoi ex clienti. Entro la data stabilita, gli utenti selezionati devono recarsi nei negozi Wind per procedere all’attivazione dell’offerta.
Gli utenti possono ricevere un sms contenente una delle seguenti offerte:
Per le offerte All Inclusive Special, bisogna affrontare un contributo di attivazione pari a 10 Euro, oltre al costo della nuova sim. Invece, per la tariffa Smart Easy il costo di attivazione è di 5 Euro.