Di questo problema i nuovi clienti Iliad ne avevano già sottolineato il problema, in quanto non riuscivano nella possibilità di monitorare la loro situazione in merito ai Giga già utilizzati collegati al traffico dati; la risposta dell’operatore francese non si è fatta attendere in quanto, in men che non si dica, Iliad ha attivato questa funzionalità in cui oltrepassati i 30 Giga di connessione standard, inerenti all’unica tariffa dell’operatore, non ci si potrà più connettere in modo da poter essere tranquilli di non dover avere a che fare con ulteriori costi nella continuazione della nostra connessione.
Tutto ciò è attivabile dall’Area Clienti ovviamente dell’operatore Iliad in cui basterà semplicemente impostare determinate funzioni in essa per poter stare sicuri nel futuro di questo “blocco” che ci salverà da possibili costi aggiuntivi.
Questa pecca è stata una delle quali ha colpito i maggiori utilizzatori di Giga e di connessione dati fin dalla prima offerta uscita sul mercato, in quanto il monitoraggio di questa è fondamentale per non avere mai problemi di costi extra.
Fondamentale è anche l’atteggiamento con il quale Iliad si sta prendendo senza dubbio tutto il palcoscenico delle telecomunicazioni, in quanto oltre alla tariffa unica alla quale sono sempre di più le persone che aderiscono grazie alla sua efficienza e rivoluzione, il grande operatore francese sottolinea anche la sua qualità di ascoltare le richieste dei clienti e soddisfarli, per fare in modo che il cliente possa rimanere sempre soddisfatto, che è anche il primo punto a favore dell’operatore, e in secondo luogo Iliad sottolinea come vuole stare sempre al passo delle richieste dei propri clienti per rendere questi ultimi soddisfatti ma soprattutto migliorarsi sempre di più e prendersi l’assoluto primato nella corsa degli operatori telefonici.
L’Area Clienti Iliad è anche super efficiente e, nonostante le poche settimane di vita dello stesso operatore, possiamo vedere come già si sta rendendo una macchina perfetta senza nemmeno subire i possibili scricchiolamenti che molte persone pensavano ci fossero data la sua innovazione assoluta ed entrata sul mercato italiano; invece Iliad sta praticamente sbalordendo tutti giorno dopo giorno, non solo avendo dalla sua qualità, innovazione e l’attuazione di una vera e propria rivoluzione, in quanto dalla sua si ha anche la volontà di rendere il proprio cliente sempre soddisfatto e accontentato delle sue richieste, in modo da potersi migliorare e avanzare sempre di più sotto tutti i punti di vista.