L’estate e le ferie, per molti, sono ormai un lontano ricordo. Tornati ad immergersi nella consueta routine, i consumatori italiani si trovano nuovamente a lottare contro malfattori e malviventi, il cui unico scopo sembra essere proprio quello di rubare i dati personali o indurre la sottoscrizione di particolari offerte indesiderate. Il pericolo, oltre che dal web, arriva direttamente anche dai call center.
Premettiamo, quanto diremo esula dalle responsabilità di particolari aziende o compagnie telefoniche, gli operatori di cui discorriamo sono addetti di fittizi call center e non dipendenti di realtà specifiche.
La truffa, secondo quanto appreso attualmente in rete, sta proprio nell’effettuare una telefona fingendosi addetti di una particolare azienda e cercando di carpire le informazioni personali o semplicemente farvi rispondere “Sì“.
Nuove truffe dai call center, prestate la massima attenzione
La pronuncia di tale sillaba, infatti, permetterà al malvivente di modificare la registrazione della chiamata a suo favore, facendo effettivamente sembrare che abbiate confermato l’adesione ad un determinato servizio (come messaggi a pagamento o anche qualcosa di molto peggio).
Il consiglio che vi possiamo dare è di prestare molta attenzione alle parole che pronunciate nel corso della chiamata; nell’eventualità in cui pensiate sia una truffa, bloccate il numero del mittente e segnalate immediatamente l’avvenuto all’azienda di riferimento.
Ovviamente non tutte le telefonate dai call center sono malevole, in molte occasione sono proprio le varie realtà che provano a proporre nuovi servizi o attivazioni. Spetta a voi saperle riconoscere.
Grande attenzione, sopratutto per i più inesperti, deve essere prestata anche al fenomeno del phishing, qui per il nostro approfondimento in merito.
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