Potresti non essere il solo a ritrovarti in questa situazione. Cosa che peraltro si ripete di settimana in settimana senza un’apparente motivazione valida. Controlli i servizi attivi sul tuo numero ma tutto sembra normale. Potresti aver attivato un abbonamento a pagamento senza nemmeno rendertene conto.
Ogni settimana spariscono 10€ dal mio conto. Avrò sicuramente attivato qualcosa che non dovevo attivare. Non hai tutti i torti. Gli operatori usano la piattaforma MobilePay per estorcere denaro a tradimento alle spalle degli utenti che scelgono di passare alle migliori offerte del periodo. Le abbiamo viste, le abbiamo attivate e le abbiamo conosciute. Ma ammanchi così importanti non possono andarci a genio.
Si deve intervenire subito disattivando il superfluo nelle immediate 24 ore dalla registrazione dell’ammanco sul credito residuo. La velocità è tutto. Se si procede per tempo l’operatore non potrà in nessun caso negare il rimborso della quota indebitamente richiesta dal servizio aggiuntivo, che può essere musica, oroscopo, servizio meteo o altro. Poco importa, facendo richiesta al gestore entro 24 ore si verrà rimborsati in tutto e per tutto.
Se tale limite di tempo trascorre c’è poco da fare, il denaro viene perso. Consigliamo vivamente di disattivare quanto prima possibile, visto che i costi per mantenere attive le opzioni sono davvero esorbitanti, molto più alti del costo di rinnovo della promozione scelta.
Si segnala anche una nuova truffa usata dai Call Center per raggirare i clienti. Statene alla larga e rilasciate una vostra personale testimonianza in merito al coinvolgimento in episodi simili.