Nuovi Call Center fittizi sono tornati a infastidire il popolo italiano che in cerca di qualche offerta conveniente, alle volte finisce anche col dire di sì e avere poi dei surplus in bolletta. Purtroppo le truffe telefoniche sono difficili da estirpare, ma con qualche accorgimento si possono evitare.
Secondo diverse segnalazioni, alcuni operatori stanno promuovendo varie offerte di TIM, Wind Tre, Vodafone e altri operatori virtuali annunciando ai clienti che il Modem è incluso in offerta è gratuito. Peccato che a fine mese il suo prezzo non sia così invisibile tra le voci di costo. Ma com’è possibile? Beh, è una pratica che viene eseguita dagli operatori più esperti che riescono a fare molti giri di parole e a confondere chi li ascolta. Infatti si parla proprio di questo: confondere le idee ai clienti. Come ben noto, le chiamate dei Call Center
sono oramai registrate e difatti, non si possono omettere dettagli, altrimenti i clienti avrebbero ragione. In questo caso, chi effettua questo tipo di truffe dice chiaramente che il Modem dovrà essere pagato in più rate, ma in modo veloce o rispondendo in modo equivoco ad eventuali domande poste.Se capita di ricevere una chiamata del genere ricordate un importante dettaglio: il Modem oramai è gratuito e non bisogna più cambiarlo, visto che può essere adoperato uno già in proprio possesso. Grazie a questa piccola novità, non dovrete più pensare di dover cogliere l’offerta sul momento cadendo in eventuali truffe.