Oggi giorno, si passa molto tempo con il proprio smartphone e spesso capita che, mentre si naviga in Internet per affari o per svago, la nostra connessione si interrompe; sono dei disservizi temporanei che ha qualsiasi gestore telefonico e sono causati da Internet Service Provider (ISP). Nell’ultimo periodo è capitato spesso che i clienti di Tim, Vodafone, Wind e 3 Italia hanno avuto problemi con il proprio servizio e hanno effettuato numerose segnalazioni; per questo motivo che, vogliamo farvi scoprire di un servizio che vi informa in tempo reale, di un qualsiasi disservizio di qualunque gestore telefonico.
Le segnalazioni effettuate dai clienti di Tim, Wind, 3 Italia e Vodafone ci hanno permesso di avere un quadro più chiaro, di quello che sta succedendo realmente; la causa di questi malfunzionamenti è dovuto alle feste natalizie, in cui molti consumatori passano molto tempo su Internet, intasando la banda degli operatori. Un altro fattore, quello del maltempo, che spesso coincide con i disservizi telefonici.
I clienti di Vodafone hanno riscontrato problemi con la connessione mobile; non sono riusciti a collegarsi in Internet per una buona mezz’ora e altri, hanno avuti problemi nel ricevere ed effettuare chiamate.
I clienti Tim hanno avuto problemi con il segnale e la copertura di rete ma il gestore, spiega che il problema è causato dal maltempo; le aree maggiormente colpite sono quelle del centro-sud e sud.
I clienti 3 Italia e Wind sono stati quelli più sfortunati, perché hanno subito vari blackout totali nella connessione dati per un buon lasso di tempo; i clienti Iliad hanno effettuato maggiori segnalazioni durante le festività a causa di disservizi legati alla telefonia.
Ogni consumatore, può consultare il sito web downdetector.it che presenta tutte le informazioni riguardanti i malfunzionamenti dei vari gestori telefonici; inoltre, mostra una mappa online che informa in tempo reale dei disservizi e può essere consultata in qualsiasi momento della giornata.