I clienti Tim, Wind, Vodafone e 3 Italia sono infuriati con il loro gestore telefonico perché si sono ritrovati a pagare ulteriori costi; a volte, in commercio esistono delle tariffe telefoniche a basso costo ma spesso, è solo una tattica dei gestori telefonici per convincere il consumatore ad attivare l’offerta.
Il mercato della telefonia è fortemente caratterizzato da tariffe telefoniche a basso costo e i consumatori, difficilmente riescono a capire quali prezzi sono reali da quelli che sono ingannevoli; per questo motivo, vi consigliamo di leggere sempre accuratamente il contratto telefonico prima di mettere la propria firma e legarsi all’azienda legalmente.
Come abbiamo già accennato prima, i clienti Tim, Vodafone, 3 Italia e Wind si sono ritrovati con il credito residuo azzerato a causa di costi nascosti
; alcuni gestori telefonici, presentano dei costi al di fuori della tariffa telefonica: ciò significa che i clienti, non sostengono solo il prezzo mensile della tariffa telefonica. Per esempio, alcuni costi nascosti possono essere: