Google Maps è un servizio satellitare che Google offre: sono numerosi i consumatori che lo utilizzano perché è intuitivo e veloce da usare; gran parte dei consumatori utilizzano e apprezzano tale servizio e secondo varie analisi, si parla dell’80% dei consumatori di tutto il mondo.
Google maps fornisce le mappe geografiche di tutto il mondo e gli utenti lo utilizzano spesso, quando hanno bisogno di trovare un luogo e non sanno come raggiungerlo; il suo servizio, presenta varie opzioni per raggiungere la destinazione: come raggiungerlo se l’utente è a piedi, con l’autobus, con il treno, con la metro oppure con la macchina. Insomma ha riscosso un forte successo fin da subito e con il passare degli anni, i consumatori difficilmente riescono a farne a meno; si presenta come servizio online sul web oppure come applicazione su smartphone e tablet.
Il servizio satellitare di Google è continuamente in aggiornamento per farne un servizio migliore; l’ultimo aggiornamento di Google Maps ha portato alcune nuove funzioni: