Di base non possiamo fare assolutamente nulla in una situazione di questo tipo, l’unica soluzione consiste nell’attendere una risoluzione da parte dell’operatore telefonico, nella speranza che questa avvenga il prima possibile. In altre occasioni, tuttavia, potrebbe accadere di assistere ad un disservizio, avendo comunque il dubbio di essere l’unico utente su cui si è manifestato.
Nell’eventualità in cui vi trovaste in una simile situazione, sappiate che potete fare affidamento su Downdetector
. Questi è un servizio internet completamente gratis, raggiungibile semplicemente con un qualsiasi browser installato su smartphone, tablet, notebook o smart TV, in grado di segnalare il down della rete in determinate aree del territorio.Il funzionamento è davvero semplice, gli utenti della community segnalano sul sito un’eventuale problematica; con il crescere delle segnalazioni, Downdetector provvederà a tramutare lo stato da Online ad Offline, inviando notifica agli iscritti e mostrando due descrizioni molto importanti.
Prima di tutto una cartina geografica mostrante la provenienza delle segnalazioni, in questo modo si capirà in quali zone i disservizi stanno colpendo. In secundis un plugin Facebook con il quale i segnalatori commenteranno il problema riscontrato.
Downdetector è completamente gratis e scollegato da qualsiasi legame con aziende di telefonia o quant’altro.