Periodicamente su Downdetector pervengono segnalazioni di disservizi per le reti di telefonia mobile del nostro territorio, come quelle di Wind, Vodafone, TIM e Iliad. Gli utenti riscontrano alcune difficoltà o impossibilità di utilizzo, in merito a chiamate, navigazione in rete o semplicemente invio di SMS–
Il tutto ruota attorno ad un sito internet creato appositamente per fornire un servizio ai consumatori, il suo nome è Downdetector, è completamente gratuito nonché accessibile da qualsiasi dispositivo connesso alla rete (sia esso smartphone, tablet, PC desktop, notebook o simili).
L’organizzazione dei dati si basa sostanzialmente sulle segnalazioni inviate dai membri della community; per entrare a far parte del mondo virtuale del sito l’utente non deve registrarsi o fornire alcun tipo di informazione personale, ma dovrà solamente provvedere a premere il pulsante “Ho un problema con…” sulla pagina dell’azienda desiderata.
Segnalazioni e disservizi per Wind, TIM, Iliad e Vodafone
Allo stesso modo colui che invece si collegherà per ricevere informazioni in merito, potrà a sua volta scoprire 3 differenti tipologie di dati organizzate in questo modo:
- Numero di feedback ricevuti nel corso delle ultime 24 ore rappresentati su un grafico temporale diviso di ora in ora (con picco in concomitanza di un disservizio).
- Localizzazione del problema in una intuitiva cartina geografica (con aree più colpite cerchiate in rosso).
- Conseguenze dei disservizi mostrate nel dettaglio grazie ai commenti rilasciati dai segnalatori per mezzo del plugin Facebook integrato.
Tutto questo è raggiungibile in maniera totalmente gratuita, ricordando inoltre che non esiste alcun legame tra Downdetector e le aziende citate nel nostro articolo.
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