Il tutto ruota attorno ad un sito internet creato appositamente per fornire un servizio ai consumatori, il suo nome è Downdetector, è completamente gratuito nonché accessibile da qualsiasi dispositivo connesso alla rete (sia esso smartphone, tablet, PC desktop, notebook o simili).
L’organizzazione dei dati si basa sostanzialmente sulle segnalazioni inviate dai membri della community; per entrare a far parte del mondo virtuale del sito l’utente non deve registrarsi o fornire alcun tipo di informazione personale, ma dovrà solamente provvedere a premere il pulsante “Ho un problema con…”
sulla pagina dell’azienda desiderata.
Allo stesso modo colui che invece si collegherà per ricevere informazioni in merito, potrà a sua volta scoprire 3 differenti tipologie di dati organizzate in questo modo:
Tutto questo è raggiungibile in maniera totalmente gratuita, ricordando inoltre che non esiste alcun legame tra Downdetector e le aziende citate nel nostro articolo.