Un’altra grande azienda tecnologica ammette che gli umani stanno ascoltando le tue conversazioni private sulla loro piattaforma. A questo punto, questo non ci sorprende più e alcuni potrebbero non essere affatto allarmati. Vale comunque la pena notare che la privacy nell’era digitale è una pendenza scivolosa.
Questa è la volta di Microsoft. La società è stata “costretta” ad aggiornare la sua politica sulla privacy dopo aver ammesso che ci sono persone reali che esaminano le telefonate su Skype senza aver chiesto il permesso.
Microsoft fa un passo indietro
Un post sul sito parla di come Microsoft abbia aggiornato la loro politica sulla privacy e le pagine online. Questo per affermare che alcune registrazioni da Cortana (che è il loro assistente digitale) e Skype Translator potrebbero essere esaminate da un dipendente umano. Alcuni documenti trapelati, schermate e registrazioni audio hanno rivelato che i dipendenti erano a conoscenza di registrazioni audio. A volte contenevano anche conversazioni sensibili e personali.
Anche altre società tecnologiche come Apple, Google e Facebook sono state recentemente “scoperte” durante questa pratica di outsourcing. Microsoft sta utilizzando questo processo di “revisione” per migliorare i propri servizi. Ma a differenza delle altre società, non sembra che Microsoft stia mettendo in pausa o interrompendo i trascrittori umani.
Ciò che hanno fatto è stato riformulare la loro politica sulla privacy che ora afferma “Il nostro trattamento dei dati personali per questi scopi include metodi di trattamento sia automatici che manuali (umani)”.
Sebbene l’IA abbia probabilmente contribuito a migliorare la nostra vita digitale, è ancora così presto che gli umani sono ancora necessari, sollevando tutti i tipi di dilemmi etici.