Le linee telefoniche degli italiani molte volte si intasano e vanno in down, ma spesso e volentieri tutto ciò accade in situazioni di grande affollamento o sotto il periodo delle feste, momento in cui tutti si scambiano gli auguri e telefonano i più cari. Capita anche, però, che durante le classiche giornate, le infrastrutture di TIM, Wind Tre, Vodafone e Iliad abbiano dei problemi lasciando alcuni utenti senza la possibilità di sfruttare i propri abbonamenti in diverse parti d’Italia. Sebbene tali accadimenti siano solo dei disservizi temporanei, il disagio causato è sempre molto ed alcune volte si può protrarre anche per ore.
Purtroppo a supporto dei clienti, in questi casi, non vi è molto da fare se non poter segnalare lo stesso problema sugli appositi siti come ad esempio downdetector.
Downdetector.it è il maggior servizio online dedicato al rilevamento di disservizi. Sulla piattaforma, infatti, si può accedere ad una serie di schede inerenti alla telefonia mobile, ai servizi online, servizi streaming e così via
. Attraverso lo stesso sito, ogni utente che si trova in difficoltà può segnalare l’eventuale problema e contribuire a fare pervenire il down di rete anche ad altre persone dubbiose del caso.Per capire di cosa sia effettivamente capace il sito, possiamo vedere, ad esempio, cosa è accaduto nelle ultime 24 ore per TIM, Wind Tre, Vodafone e Iliad: