Una delle aziende più attente ai bisogni degli utenti di tutto il mondo è proprio Google. Il colosso di Mountain View di fatto, realizza dei software utili e completi seguendo il mood delle richieste dei clienti. Dalla gestione delle mail, alla produttività, dalla navigazione in auto ai servizi per le aziende.
Pensiamo infatti a Gmail, a Chrome, Maps, Drive, Hangouts e tante altre, ma non finisce qui. La società americana è famosa anche per gli aggiornamenti che migliorano e stravolgono l’esperienza utente finale dei consumatori.
Sulle Chat i tentativi di Google nel realizzare un programma che potesse battere il predominio delle più blasonate Skype o Viber, Line, son stati vani. Di fatto la società adesso, ha relegato l’app Hangout alle sole chiamate e videocall aziendali, e sembra aver trovato la sua collocazione, in contrasto però con Skype for Business. Da pochi mesi tuttavia, grazie all’introduzione del nuovo protocollo RCS (Rich Communication Services)
, l’azienda americana ha sviluppato un nuovo modo di realizzare i messaggi SMS, proponendoli in una chiave 2.0.