Instagram e furti d’identità: come recuperare il nostro account
Nel momento in cui il social nota un accesso da un dispositivo differente, invia in automatico dalla mail security@mail.instagram.com un link utile ad annullare la modifica dell’indirizzo mail richiesto dall’hacker e quindi proteggere il nostro account. Invece, nel caso in cui l’hacker abbia già cambiato la mail
, bisognerà rivolgersi al Centro per la Sicurezza di Instagram (link qui).Tuttavia, se si arriva al secondo caso, la procedura più essere più lunga e complessa, essendo che se l’hacker ha cambiato mail e password, il titolare non potrà ripristinare la mail. Instagram, in tal caso, oltre a inviare un codice di sicurezza e link d’accesso, richiederà anche documenti e video-selfie per accertare che chi reclama l’account sia il vero e legittimo proprietario.
Dopo tutto ciò, l’utente truffato dovrà solamente aspettare la risposta di Instagram. Prima che tutto ciò accada, è consigliato procedere con l’attivazione dell’autenticazione a due fattori, la quale aiuta a proteggere il proprio account dall’utilizzo non autorizzato della password. Andare in impostazioni > sicurezza > controllo sicurezza per attivarla.