La disponibilità di PS5 nei negozi è ancora limitata nonostante le parole rassicuranti del presidente di Sony Interactive Entertainment, Jim Ryan, durante la conferenza al CES 2023. Ryan ha dichiarato che tutti coloro che vogliono una PlayStation 5 dovrebbero riuscire a trovarla molto più facilmente nei negozi, ma al momento i restock su Amazon e sugli altri store online sono ancora scarsi e spesso la console è venduta in bundle.
Nonostante la difficoltà di trovare la PS5, Sony è riuscita a vendere finora 30 milioni di console, con dicembre 2022 che è diventato il miglior mese di sempre per la PS5. Ryan ha dichiarato che la situazione progressivamente tornerà alla normalità e che le effettive potenzialità della console potranno essere valutate in un contesto pre-pandemico, quando la disponibilità di questo tipo di prodotti era più facile. La pandemia infatti ha contribuito a complicare la situazione, ma ci si aspetta che una volta superate queste difficoltà, le performance di PS5 possano essere ancora più impressionanti.