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Ecco spiegato finalmente come funziona la politica di rimborso di Amazon

E’ lecito dire che quasi nessuno sa come funziona effettivamente la politica di restituzione di  Amazon. Tutti i resi sono gratuiti? Quanto spesso puoi restituire qualcosa? Devi essere un membro Prime per ottenere la spedizione di reso gratuita?

Tutte domande a cui Amazon non ha risposto chiaramente. A causa della pandemia, la società infatti ha esteso la sua politica di restituzione, ma da allora è tornata alla loro politica originale.

Ma vale la pena notare che se avvii una chat dal vivo e chiedi gentilmente se puoi restituire qualcosa oltre il periodo di restituzione di 30 giorni, in molti casi lo consentiranno, soprattutto se l’articolo è danneggiato

o difettoso.

Cosa cambia realmente

Ecco i dettagli importanti che sono cambiati:

  • Hai 30 giorni dalla data di consegna per restituire gli articoli gratuitamente per un rimborso completo se l’articolo è difettoso, danneggiato o se è errato.
  • Gli articoli devono essere venduti e/o gestiti direttamente da Amazon, altrimenti il cliente deve pagare per la spedizione di ritorno.
  • La politica di restituzione NON si applica alle spedizioni internazionali.
  • I venditori di terze parti hanno la propria politica di restituzione dichiarata, che può variare da 7 a 30 giorni. Per questo motivo è intelligente essere a conoscenza della loro politica prima di effettuare l’acquisto.
  • Regali del registro di nozze: questi vengono forniti con una politica di restituzione di 180 giorni dalla data di consegna dell’articolo.

Invece, la maggior parte delle cose acquistate tra il primo ottobre e il 31 dicembre può essere restituita fino al 31 gennaio.

Questo è fantastico perché ti consente di fare acquisti natalizi all’inizio di ottobre, sapendo che il destinatario del regalo può restituire gli articoli fino alla fine di gennaio.

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Pubblicato da
Simone Paciocco