Aumenti per gli utenti convergenti Vodafone
Vodafone ha annunciato che a partire dal 25 ottobre alcune offerte di telefonia mobile subiranno aumenti da un minimo di 1,99 euro ad un massimo di 2,99 euro al mese. Un brutto colpo per i clienti Vodafone che quest’anno hanno già più volte ritrovato dei rincari per le loro fatture. Ad essere coinvolti sono i clienti convergenti, ovvero coloro che hanno un contratto di telefonia per rete fissa e mobile con lo stesso operatore.
L’annuncio è appena arrivato, ma non sono state specificate le promozioni che verranno rimodulate. L’operatore ha dichiarato che presto gli utenti coinvolti riceveranno un SMS informativo con tutti i dettagli. Inoltre, per ricevere ulteriori informazioni sulla modifica contrattuale è sempre attivo il Servizio Clienti gratuito al 190, oppure al 42590.
Nel tentativo di non perdere i propri clienti Vodafone informa che tutti gli utenti coinvolti riceveranno gratis i servizi di segreteria telefonica, “Chiamami” e quello di continuità in caso di esaurimento credito, in più sono inclusi SMS illimitati e un aumento del numero di GIGA mensili. Inoltre, verranno disattivate tutte le opzioni minuti, SMS e GIGA che comportavano dei costi aggiuntivi che verranno ovviamente eliminati a loro volta.
Se non si è disposti ad accettare le nuove rimodulazioni è possibile effettuare il recesso dai propri contratti, sia per il fisso che per mobile, senza costi aggiuntivi, entro 60 giorni dalla ricezione della comunicazione della rimodulazione.