TIM ha annunciato una nuova serie di rimodulazioni tariffarie che entreranno in vigore a partire dal 14 Marzo 2024. Queste modifiche coinvolgeranno un altro gruppo di clienti della rete mobile, portando a un aumento del prezzo mensile delle offerte ricaricabili. Ma, l’operatore offre anche alcune alternative per mitigare l’impatto di tali aumenti.
Infatti, i clienti interessati riceveranno un messaggio personalizzato che indicherà l’effettivo aumento per la loro offerta. Gli aumenti varieranno da un minimo di 0,99 euro a un massimo di 2,49 euro al mese, a seconda della specifica offerta attiva sulla linea. Ad ogni modo, gli utenti avranno la possibilità di aderire a un’offerta dedicata con gli stessi costi e 2 Giga in più rispetto alla loro attuale offerta, inviando un SMS gratuito entro il 29 Febbraio 2024.
In più, alcuni clienti potranno arricchire la propria offerta gratuitamente, scegliendo tra l’aggiunta di 50 Giga di traffico dati ogni mese o l’abilitazione gratuita alla rete 5G di TIM. Queste opzioni possono essere attivate inviando un SMS gratuito
al 40916 con il testo “50GIGA ON” o “5G ON“. È importante notare che il 5G di TIM è disponibile su dispositivi abilitati e nelle aree coperte.Ai sensi delle normative vigenti, i clienti che non intendono accettare le variazioni tariffarie hanno il diritto di recedere dal contratto o passare a un altro operatore senza penali né costi di disattivazione, comunicando la loro decisione entro il 12 Aprile 2024. In alternativa, è possibile disattivare solo l’offerta oggetto di variazione contrattuale e mantenere la linea mobile con TIM.
La procedura per esercitare il diritto di recesso può essere completata online attraverso il “Modulo di richiesta cessazione ed autocertificazione di possesso linea” o inviando una comunicazione scritta in forma libera. È importante notare che, in caso di rateizzazione di prodotti come smartphone o tablet, è necessario compilare il “Modulo di richiesta di esercizio diritto di recesso” per evitare penali e costi di disattivazione.
Per ulteriori informazioni e assistenza, è possibile contattare il Servizio Clienti 119, sempre a vostra disposizione.