Le emoji continuano a fare incursioni in vari angoli del web, e dopo il loro debutto in Gmail con le risposte rapide, ora è Google Maps a fare il passo successivo. La novità? La possibilità di rispondere alle recensioni utilizzando emoji, una mossa che porta un tocco di colore e personalità alle interazioni online.
Da oggi, sia su Android che su iOS, gli utenti di Google Maps possono aggiungere una reazione alle recensioni lasciate da altri utilizzando le famose faccine e icone. Questo strumento è stato pensato per rendere le risposte più empatiche e meno impersonali rispetto alle tradizionali opzioni di “utile” e “non utile”. Per utilizzare questa funzione, basta tenere premuta la recensione a cui si vuole rispondere. Dopo un breve attesa, compare un menu con diverse emoji tra cui scegliere, rendendo la risposta più vivace e immediata.
Un aspetto interessante di questa novità è che Google ha deciso di non includere emoji negative. Le opzioni disponibili al momento comprendono emoji positive e neutre: c’è il classico cuore, le mani giunte in segno di gratitudine, una fiamma che simboleggia entusiasmo, un’emoticon con la lingua di fuori e una faccina con la testa che esplode. Queste scelte possono aggiungere un tocco di umorismo o apprezzamento alle recensioni, ma non consentono di esprimere disappunto o critiche negative. Anche se le interpretazioni delle emoji possono variare, l’assenza di opzioni negative significa che non è possibile manifestare un’opinione negativa attraverso queste risposte, almeno per ora.
Non è chiaro se Google avrà intenzione di ampliare la gamma di emoji in futuro, magari aggiungendo opzioni che permettano di esprimere anche sentimenti meno positivi. Per ora, però, il focus è chiaramente sulla positività e sull’ottimizzazione delle interazioni tra gli utenti. Con questa mossa, Google Maps non solo arricchisce la sua piattaforma, ma offre anche un modo più interattivo e personalizzato di partecipare alle conversazioni sulle recensioni. In definitiva, le emoji stanno dimostrando ancora una volta quanto possano essere potenti nel trasformare la comunicazione online, rendendo le recensioni e le risposte un po’ più vivaci e personali.