Telepass si trova in una situazione critica dopo l’aumento delle tariffe di abbonamento base. Il quale è passato da 1,83 a 3,90€ al mese dal 1° luglio 2024. Questo aumento, pari a oltre il 113%, ha provocato una fuga di massa verso servizi concorrenti. Si stima infatti che Telepass potrebbe perdere tra 400.000 e 500.000 abbonati entro la fine dell’estate. Prima di questa modifica, l’azienda contava circa 7 milioni di iscritti. Tuttavia, molti di questi hanno scelto di passare a alternative come UnipolMove e MooneyGo. UnipolMove, ad esempio, potrebbe aver superato 1,4 milioni di clienti. Mentre MooneyGo ha attirato decine di migliaia di nuovi iscritti.
Le ragioni precise dell’aumento delle tariffe non sono state divulgate. Ma si ipotizza che sia legato alla necessità di recuperare un investimento di un miliardo di euro effettuato nel 2020. Telepass ha tentato di contrastare l’emorragia di clienti offrendo un anno di canone gratuito e cashback. Ma tali misure potrebbero non essere sufficienti a lungo termine. La maggior parte dei guadagni dell’azienda proviene dai pedaggi, e una perdita massiccia di utenti potrebbe avere conseguenze gravi sui ricavi. La decisione di raddoppiare il canone in un periodo di forte concorrenza appare dunque azzardata.
La strategia di Telepass di incrementare così drasticamente il costo dell’abbonamento in un contesto di crescente competitività è stata vista come rischiosa. Oltre alla crescita di UnipolMove e MooneyGo, il mercato del telepedaggio sta vedendo l’ingresso di nuovi attori come TargaGo, che offre servizi senza canone. Oltre a Poste Italiane, che sta considerando di entrare nel settore. Questa concorrenza agguerrita potrebbe ulteriormente complicare la situazione per la nota società.
Per mantenere la sua posizione di mercato, Telepass dovrà dimostrare una notevole capacità di adattamento e innovazione. La necessità di rispondere prontamente alle nuove sfide del settore diventa cruciale. Specialmente considerando che l’azienda non si trova più in una posizione di monopolio. Se non riuscirà a innovare e a soddisfare le esigenze dei clienti con soluzioni più economiche e convenienti, Telepass rischia di vedere un’ulteriore perdita della sua base di clienti e, di conseguenza, dei suoi profitti.