BearingPoint, società di consulenza strategica, manageriale e tecnologica, ha recentemente presentato la ricerca intitolata “AI-driven transformation: Becoming an augmented organization”. Questo studio, basato su dati raccolti da 700 dirigenti di alto livello provenienti da grandi aziende in Europa, Stati Uniti e Asia, evidenzia l’urgenza per le imprese di adottare l’intelligenza artificiale non solo come strumento tecnologico, ma come un imperativo strategico per rimanere competitive nel mercato globale.
Secondo i risultati della ricerca, il 60% dei rispondenti a livello globale considera l’AI essenziale per il successo aziendale. Tuttavia, emerge anche una discrepanza significativa: il 44% delle aziende non ha ancora definito una governance chiara e processi decisionali dedicati all’AI. Solo un terzo delle aziende ha sviluppato linee guida complete per le iniziative di AI e il 34% basa le decisioni di investimento su metriche misurabili. I criteri più comuni per le iniziative di AI includono l’aumento della produttività e dell’efficienza, il miglioramento della customer experience e l’incremento delle vendite.
In Europa, il 31% dei dirigenti mostra ancora cautela nell’adottare nuove tecnologie. In Italia, invece, l’AI è considerata una priorità strategica, con organi decisionali dedicati e un livello di governance superiore alla media globale. L’Italia si distingue anche per l’uso di metriche quantitative nelle decisioni sulle iniziative di AI. Nonostante ciò, il 58% dei dirigenti italiani esprime preoccupazione per la carenza di personale qualificato. L’84% degli italiani intervistati ritiene che investire in tecnologia e formazione sia fondamentale per colmare il gap di competenze e costruire fiducia nell’AI.
Secondo BearingPoint, diventare un’organizzazione aumentata rappresenta non solo un obiettivo strategico ma anche una strategia di sopravvivenza. I pilastri fondamentali per il successo in questa trasformazione includono una governance efficace, l’ottimizzazione strategica degli investimenti, l’empowerment della forza lavoro e la costruzione di fiducia.
Per supportare i propri clienti in questo processo di trasformazione e adozione dell’AI, BearingPoint adotta un approccio olistico che comprende la definizione della strategia con il top management, l’identificazione degli use case più adatti, la definizione dei profili dei talenti necessari e la progettazione di un futuro tecnologico che integri l’AI nei processi aziendali. Uno degli strumenti principali offerti dall’azienda è GenXplore, una soluzione basata sull’intelligenza artificiale che fornisce un’analisi completa dell’impatto dell’AI in tutti i settori aziendali.