Le caratteristiche presentano un processore Intel Core i5 di 10a generazione. La RAM è da 4 GB e la memoria eMMC da 64GB. Considerando quanto detto, non sorprende che l’azienda abbia deciso di interrompere il supporto software del Surface Laptop Go. Quest’ultimo dispositivo ha registrato una durata inferiore
per il suo supporto rispetto ad altri computer della stessa gamma. Infatti, si parla di solo quattro anni di aggiornamenti firmware e driver. Mentre, il Surface Laptop 3 ha ottenuto cinque anni di update.Ciò soprattutto se si considera che Microsoft ha aggiornato con ben due nuove generazioni di dispositivi. A tal proposito, il Surface Laptop Go 3, rilasciato sul mercato lo scorso anno, è intervenuto risolvendo alcune criticità presenti sul primo modello. Il nuovo dispositivo di Microsoft, dunque, rappresenta un ottimo compromesso di fascia media.
È stato annunciato che il precedente dispositivo Surface Laptop Go continuerà a ricevere aggiornamenti Windows. Ciò anche se Microsoft ha deciso di interrompere il suo supporto. Ciò significa che il computer potrà ancora essere utilizzato. A differenza di suddetto dispositivo, l’intermedio Surface Laptop Go 2, come dichiarato dalla stessa Microsoft, riceverà aggiornamenti almeno fino al 2028. In questo caso, dunque, ci saranno sei anni totali di update.